“王奶奶,我来看你了。”3月3日一大早,上虞区丁宅乡下宅村,身穿印有“丁赞民生服务大队”字样黄色背心的90后网格长丁钰洪,来到91岁独居老人王小英家。前些天,老人的舌苔开裂,小丁陪她去城区就医,当天又特地送来药品。
“这些天好多了。”老人张开嘴巴给小丁看。“还有一件事,一键呼叫器快没电了,我忘了怎么充电。”老人小心翼翼地从床头拿出一键呼叫器递给她,“小丁像孙女一样贴心!”王小英说,因为有小丁这样的一批“服务员”,让老人们在外的儿孙安心不少。
丁钰洪担任村妇联主席刚好3个年头,像她这样留守的90后,全村不足10人。位于上虞“南花园”核心地带的丁宅乡,常住人口6000多人,有低保户、低保边缘户人员和75周岁以上老人、残疾人等1206人。村里空巢老人多,是全乡的共性问题。
如何让生活不便的空巢老人获得贴心服务?2021年4月,丁宅乡党委探索新时代乡村共富志愿服务体系,创新成立“丁赞”民生服务大队,打通服务群众“最后一百米”。全乡7个行政村划分为14个网格和65个微网格。逐步聚集起各行各业的志愿者223人,党员占比48%。
“我们村2个微网格,8名网格员连同20多名志愿者,特别为75周岁以上独居、卧床老人和残疾人士提供配药、更换灯泡、水电维修等服务。”丁钰洪说,去年夏天一个深夜,75岁的徐月江老人一觉醒来,发现屋里漏水,他打来一个电话,大家冒雨连夜帮他修好了屋顶。
去年8月,丁宅乡民生服务从线下拓展到线上。专职网格员将群众需求上传到“丁赞民生”服务大屏上,由乡民生服务大队进行分类梳理和交办,精准派单给养老服务公司、相应站所及村民生服务分队,实行全过程闭环管理。“我们还给独居老人、困难群众派发了一键呼叫器。”乡社会事业办主任谢芳说,老人们的服务需求实现第一时间响应。
如今,“丁赞”民生服务模式已在上虞全区推广。“以新时代‘枫桥经验’为引领,我们将继续探索推进现代乡村治理能力提升,让每位老人都享受贴心服务,实现农民与基层党组织的‘双向奔赴’,建设宜居宜业和美乡村。”丁宅乡党委书记陈才华说。
(来源:"浙江文明网”)
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